スタッフインタビュー詳細

「向いてない」と悩んだ日々も、仲間の励ましに救われました。

A.Y(雑踏警備)
入社:2008年6月
入社されたきっかけはなんでしたか?

前職は食品関係の工場で勤務していました。転職する際、今度は屋外で体を動かしながら仕事をしてみたいと思ったこともあり、未経験でしたが思い切って応募しました。
面接では担当の方に業務の説明など、とても分かりやすく教えて頂き、帰る頃には不安な気持ちがかなり解消されていたことを覚えています。

入社当初に苦労したエピソードがあれば教えてください

新人のころはまだ上手に案内や説明ができず、ドライバーの方や歩行者の方にご迷惑をかけることも多々ありました。ミスが続いた日には「私は警備員に向いていない」と悩んだことも。
そんなとき、先輩スタッフや同僚が「あせらないで。あなたの笑顔なら大丈夫だから!」と言って励ましてくれたことで、立ち直れました。いまでもそのときの仲間には感謝しています。

お仕事をする上で大変なこと、やりがいを教えてください

ケイビーコムでは大小さまざまなイベントの警備を行っていますが、大きなイベントでは数千人から数万人という規模の来場者が訪れるものがあります。
そのような場合は、来場されたお客様さまにイベントの内容が説明できないといけませんし、駐車場やトイレがどこにあるかなど、事前に勉強をして多くのことを理解しながら仕事をする必要があります。
大変ですが、それだけにやりがいも大きいです。例えば迷子のお子さまを無事に保護者に送り届けたときは、涙ながらにありがとうと感謝の言葉をかけていただき、自分もその日の苦労が報われました。そういったときに「明日も頑張ろう!」と思いますね。

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